购买商品无3C认证且售后不处理
本人于2024年六月末在拼多多购买倍思充宝，在这期间国家已经强制执行3c认证，而商家给我换的货仍然没有3c认证，给客服反馈客服打哈哈不处理。国家23年7月就出台相关政策要求3c认证，给了一年的缓冲期到24年8月强制要求，这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益，产品质量问题不应该由消费者买单要么换货要么退款退货
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电宝无3C认证且售后处理敷衍
本人于2024年五月份在淘宝购买倍思充电宝，2025年2月份充电宝坏了，换货，在这期间国家已经强制执行3c认证，而商家给我换的货仍然没有3c认证，给客服反馈客服打哈哈不处理。国家23年7月就出台相关政策要求3c认证，给了一年的缓冲期到24年8月强制要求，这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益，产品质量问题不应该由消费者买单。
要么换货要么退款退货。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、违规商品
已完结
拼多多平台拒绝回收违规充电宝并拒绝退货
我于2023年10-2在拼多多平台倍思手机配件官方旗舰店购买了一款10000毫安的倍思磁吸充电宝，实付金额138。今年民航局颁发充电宝3c认证指令，国家颁布回收不符合3c认证充电宝指令后，我就这个问题去咨询了商家，商家承认我的这款充电宝不符合国家认证的3c，但是拒绝回收我的充电宝，全程装傻充愣。于是我联系了拼多多平台，诉求是1.勒令商家立马下架不符合条件的产品，2.协助我充电宝换货或者退货。在我明确提出诉求后，拼多多专员全程在帮助商家说话，说倍思充电宝的质保只有一年，但是实际上倍思品牌方质保是两年。商家以及平台的这个行为违反了消费者保护协议，同时也违反了民航局的规定，请严肃处理，我的诉求是请商家回收我的不符合安全标准的充电宝并且在平台下架不符合安全标准的产品
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、违规商品
已完结
倍思充电宝无安全认证且售后推诿
我于2024年5月17日在拼多多倍思数码官方旗舰店购买了一款充电宝。当时拿到时商品外观就已经有破损，我在打开后发现使用上没有任何问题，商家退了我5元了解此事。后来充电宝频发过热问题以及充满后任显示0电量的问题，我发现充电宝并没有3c认证的标识甚至没有任何安全认证的标识。于是向商家寻要原因，商家表示在去年10月份前没有强制要求3c认证，所以我的设备没有经过3c认证。但后面我向商家寻问了如果充电宝在出厂前并没有经过3c认证的话，那有没有其他安全认证报告，例如信息技术设备安全性证明或者安全技术规范证明。但商家开始不回答我的问题。我询问多次都不做出正面回应。于是我合理怀疑充电宝从生产到出场并没有经过任何安全性能检测，而充电宝是一款锂离子电池设备极易发生自燃和爆炸，在没有任何安全检测的前提下结合我使用下来的感受，我觉得太过于危险。倍思充电宝的售后期为18个月，我于去年五月份购买并没有超过售后期，于是我向拼多多平台提交了我的诉求，要么让倍思官方给我出具有力的安全报告检查，要么我申请更换已经经过国家3c认证的商品。但拼多多客服多次推诿责任称不予受理，我多次申请，于是在28日拼多多官方再次接受了我的申请，并承诺于24小时之内联系我解决这件事情。但目前已经过去三四天的时间，拼多多官方仍未联系我，我也无法联系上他们去做出回应。我的诉求如下：要么给我出具安全性能检测报告让我能够放心使用，要么更换为通过国家3c认证的商品。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、违规商品
已完结
购买充电宝无3C认证无法登机
我是于2023年8月16日在拼多多倍思官方旗舰店买了一个充电宝。但是呢他那时候是没有3C认证的，现在呢飞机上是要就是必须带有3C认证的充电宝才能上飞机。根据嗯我记得根据什么有关规定的话，二三年8月之后就要去认证这个3C1资格。但是他们并没有去认证，还在销售没有3c认证的充电宝，非要跟我扯是24年8月之后才有的规定，我现在的诉求是给我退款或者换一个相同容量相同价格的并且具有3c认证的一个充电宝，我为什么要为卖家去承担这个损失
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虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电宝质量问题及售后保障投诉
买了他们的充电宝，质保是一年，是给家里人买的，我一直没有关注，最近回家想用一下才发现已经坏了，而且是年前就坏了，买回来一共没有用几次
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
倍思耳机退货退款遇阻，商家与物流推诿责任
我在2025.3.28买的耳机 耳机质量有问题我要求退货商家同意后我就按照他们的的退货方式退了 结果不知道为什么一直等不到退款。我去问商家，商家说我们的快递地址不对。但是我填的是他给的地址。然后商家就一直说地址不对。地址不对。一直这样敷衍我。后面我就去打电话给物流。物流说可能他们迟点收到我就又等了好久还是商家说地址不对拒绝退款。他们这样一直循环一直循环，跟踢足球一样。我现在的诉求就是他赶紧把钱退给我
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
拼多多倍思耳机货不对版退货退款遭推辞
从拼多多买的倍思耳机，拍的白色款，实物与商品图货不对版，实物偏紫，退货后要求商家立即退款，再用退款重新拍另一个款。商家一直推辞。所以商家的货不对版，运输的时间成本要消费者承担？！？
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
倍思数码官方旗舰店充电宝质量问题及退换运费纠纷
我在2023年八月份买了一个他们家的充电宝，然后用到了2024年目前为止，其中这几个月我没有很频繁的使用充电宝更没有损害消耗他，他充电速度很慢，我发现然后跟客服聊天的时候又发现他鼓包了，并且鼓包期间我一直在使用，我跟客服说我说能否退换，他说我已经超过一年保修期，但是我肯定的事鼓包这件事肯定是在保修期内，因为我已经很久没有这个充电宝了，然后期间我有充过电给我的手机，我没有发现他鼓包了，然后我还一直使用，要是发生爆炸了怎么办？然后产品需要我给他退换寄回不给我包运费并且运费只有京东和顺丰才能发出，其他的不允许退换货充电宝，因为是违禁品，我也是跟客服沟通很久，她才愿意同我退换的，可能是因为我发现了鼓包的问题吧，刚开始我没有跟他说有鼓包的问题，是因为我跟他聊天途中，我才发现有鼓包我问客服为什么不能退换一个新的，他说公司不允许，那为什么退换货的运费也是我出呢？明明是他们产品自己的问题，我同学给我推荐买他们家的充电宝他自己都用了三年都完好无损，我才用了一年，至少有半年我是用的是另外一部手机跟该产品的充电头并不符合，所以我并没有很频繁的使用也没有很频繁的消耗他的寿命，这不应该是该产品的控品质量问题吗？为什么有消费者来存单这个产品退换货的运费？并且是在我的再三请求下，他才同意退款的之前都不予退换！！！我希望给个合理的解释！
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产品质量缺陷、运费纠纷
已完结
拼多多Baseus倍思官方旗舰店商品质量问题及售后纠纷
我于2024年11月3日在拼多多平台入驻商家 Baseus倍思官方旗舰店购买2张倍思3D热湾膜 价值131元 订单号241103-3765****
倍思钢化膜 一张售价78元 2张优惠后131元 收到货后 怕自己技术不行去找手机专业贴膜的结果2张都是因为钢化膜产品问题 导致有气泡手机贴膜的老板还用上真空机器去挤起泡都无法挤掉 该产品对不起这个价格找商家理论 商家说把膜弄断或者销毁补发一张 补发后不在提供售后 我买了2张2张有问题为什么补发一张？还说使用过不支持退款 我不使用怎么知道产品有问题呢 然后商家又让把贴过有问题的膜寄回去 说让仓库人员鉴定是否是他家产品 如果是就退款 钢化膜没有任何标志 商家怎么证明产品是不是他家的 东西寄过去 主动权在商家黑的他也能说成白的 而且贴坏了 我就拍照就走了 贴膜的老板都丢*桶了 而且我也拍照把有问题的2张钢化膜贴在商家发过来的包装上了 有常识的人都知道钢化膜脏了 无法二次使用 现在的诉求要么商家重新补发2张 要么给我仅退款 东西已经证明无法二次使用 不存在白嫖行为
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
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