倍思数码官方旗舰店(拼多多)
100 %
解决率
1748
访问量
企业名称:
深圳市倍思科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
倍思充电宝鼓包售后推诿
2022年2月在拼多多倍思数码官方旗舰店购买倍思充电宝现在2025年9月发生鼓包情况,官方客服联系不上,只能通过微信小程序客服才能联系上,联系上要求充电宝泡盐水报废处理拍视频退款,弄完后又说只能退一半,多沟通一句对面就变成机器人自动回复,沟通困难,
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
手机膜存在质量问题且客服处理不当
9.6日在拼多多平台买的手机膜、12号早上7点多贴发现膜上有胶、当时就联系客服了客服8点上班 我就把膜撕了 然后随手扔进了*桶里、中午午休与客服沟通 让我把膜销毁、我已告知膜扔*桶 我不能去翻 保洁员已经收走了 我找不回来 依旧拿这个问题卡我 我最开始的诉求就是再给我发一张就行、客服可拒绝他发不了、商品界面还宣传是无纹膜呢 全是指纹!虚假宣传!这么大个公司出货不检查品质 以次充好!
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
倍思充电宝无3C认证且电池鼓包
我2024年1月21号在拼多多平台购买的倍思充电宝,我买的充电宝没有3c,并且出现了电池鼓包现象!!属于质量问题合情合理,国家23年7月就出台相关政策要求3C认证,品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益,产品质量问题不应该由消费者买单,我申请退货退款,但是消费者的权益没人保障,倍思拼多多官方旗舰店客服只会搪塞且消极处理,不能给出我合理的解决方法,我的诉求是希望退款!
投诉问题
态度差/不处理
已完结
随身WiFi预存费用不退且服务差
我在去年购买的一个随身WiFi在拼多多app购买的,然后这个随身WiFi它需要在里面预存钱才可以购买套餐使用,然后今年6月份我把去年的预存的钱使用完了,然后在今年的6月份我又重新预存了一笔199的费用,然后在今年的7月份他们设备突然显示停机使用不了了,然后我就去找他们客服,他们客服说要设备升级需要花费399~99的费用,我就说不想用了,然后要求他们退,我在里面6月份用199预存的费用是购买了一个80块钱半年的一个套餐。然后我现在是剩119的费用在里面的,然后我6月份购买的这个半年套餐到7月份我也就只使用了一个月不到我现在就是想把我该剩下的钱退回来剩199和嗯,5个月的套餐费用,然后一开始他们说叫我把设备给他们寄回去,然后他们就给我退费,我东西也给他们寄回去了,但现在他们就还是不给退,然后也很敷衍的态度,不想搭理你就觉得这个钱是他们的,就是不给你退,然后我现在联系也联系不上他们,给他们发消息也是拒收的状态所以我现在的要求就是想退回退回我自己的费用,然后希望你们可以帮帮我,谢谢。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
蓝牙耳机音量不一致,要求退款
我于2025年7月31日在凤辉数码专营店购买了一款蓝牙耳机,发现该蓝牙耳机一个声音大一个声音小,要求退款,客服不处理,严重侵犯了我的权益我的要求是原价退款
投诉问题
货不对版、未履行7天无理由退款、客服不处理
已完结
拼多多充电宝质量与售后问题
我在拼多多倍思旗舰店购买的充电宝 客服表示质保两年 现在却不承认 在使用期间充电宝发热异常并且将我的手烫伤 平台处理不作为 专员不处理 态度极其恶劣强势我要求全额现金赔偿88元
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
拼多多倍思充电宝质量与售后问题
我于23年九月在拼多多倍思旗舰店购买的充电宝 客服表示质保两年 现在却不承认 在使用期间充电宝发热异常并且将我的手烫伤 平台处理不作为 专员不处理 态度极其恶劣强势我要求全额现金赔偿88元
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
倍思充电宝无3C认证要求退款
我2025年3月19号在拼多多平台购买的倍思充电宝,还在质保期内。6月末民航出新规不允许没有3c的充电宝上飞机,我买的没有3c,属于质量问题合情合理,国家23年7月就出台相关政策要求3c认证,给了一年的缓冲期到24年8月强制要求,这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益,产品质量问题不应该由消费者买单,我申请退货退款,但是目前快递发不走,没有快递公司揽收充电宝,而且倍思会直接拒收拒绝退款,消费者的权益没人保障,倍思只会搪塞,拼多多客服和专员也根本不管,我的诉求是希望退款
投诉问题
产品质量缺陷、违规商品、退款纠纷
已完结
购买商品无3C认证且售后不处理
本人于2024年六月末在拼多多购买倍思充宝,在这期间国家已经强制执行3c认证,而商家给我换的货仍然没有3c认证,给客服反馈客服打哈哈不处理。国家23年7月就出台相关政策要求3c认证,给了一年的缓冲期到24年8月强制要求,这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益,产品质量问题不应该由消费者买单要么换货要么退款退货
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电宝无3C认证且售后处理敷衍
本人于2024年五月份在淘宝购买倍思充电宝,2025年2月份充电宝坏了,换货,在这期间国家已经强制执行3c认证,而商家给我换的货仍然没有3c认证,给客服反馈客服打哈哈不处理。国家23年7月就出台相关政策要求3c认证,给了一年的缓冲期到24年8月强制要求,这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益,产品质量问题不应该由消费者买单。 要么换货要么退款退货。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、违规商品
已完结