苹果商店拒退HelloWords终身会员费

网友保保_aIU6TTko

已完结

本人于2026年1月24日,通过苹果Ap pStore购买了HelloTalk旗下HelloWor ds终身会员服务,订单号为MLYBJN3 Z1K,支付金额998元。该订单是操作失误误购,本人从未使用过该服务,HelloTalk官方也已确认需通过苹果*台退款。但苹果*台以"不符合退款条件"为由拒绝退款,此行为违反了《消费者权益保护法》中关于消费者在合理期限内享有退货退款的权利。现要求苹果履行退款义务,将998元原路退还至我的微信支付账户。明确说明一下商品是"HelloWords终身会员服务".

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