未成年人未经同意充值546元申请退款
网友保保_erm8gEyT
已完结
我是该账号的监护人，本次在《偶像梦幻祭2》中发生的7笔消费（5个6元礼包、1个388元礼包、1个128元礼包，合计546元），均为家中未成年人在未获得我明确同意的情况下，自行操作完成的。孩子年龄尚小，对消费行为缺乏足够认知，购买时我完全不知情，发现后已于2026年2月9日第一时间质问孩子并申请退款。 需要特别说明的是，本次购买所有礼包所获得的全部虚拟道具（包括钻石），账号内至今一个钻也没有花，所有虚拟物品均保持购买时的初始状态，未进行任何消耗或使用，也未产生任何游戏内的实际收益。 根据《中华人民共和国民法典》相关规定，未成年人未经监护人许可进行的与其年龄、智力不相适应的消费，监护人有权要求退还。本次546元的消费金额对家庭日常开支有较大影响，且孩子的消费行为未得到我的事前同意或事后追认。 我已在苹果官方渠道申请退款，但被无故驳回。现申请*台重新复核本次退款处理结果，希望能支持我的退款诉求。我也会加强对孩子使用电子设备和账号的管理，设置更严格的消费提醒，避免类似情况再次发生。恳请*台充分考虑未成年人消费的特殊性，予以酌情处理。
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