淘宝会员店漏发肉松且拒不补发

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我于1月31后在淘宝 会员店代购之家购买了六罐鼎鼎 肉松,收到快递发现只有一罐,和客服积极反馈,客服表示核实过后确实是他们漏发了,有货给我补发,随后多次数天反馈皆以各种理由推脱补发,时至今日依旧没有任何道歉解释和补发,导致我原本要拿去送人的,现在车票价格翻倍了 也付出了翻倍时间,耽误了事情,我需要合理道歉赔偿弥补和立即补发我应有的物品

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