你我贷强制开通黑钻会员并扣款1770元

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举报上海钛恩科技有限公司旗下“你我贷”产品强制 开通黑钻会员并扣款1770元的欺违法行为!上海 钛恩科技有限公司(以下简称“钛恩科技”)在其运 营的“你我贷”借货产品中,存在强制开通“黑钻会 员”并扣取高额费用1770元的欺诈、违法违规行为,严重侵害了消费者合法权益. 事实经过 本人在 使用“小赢卡贷”App申请贷款业务过程中,在未获得 任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况 下,被系统默认或强制捆绑开通了所谓的“黑钻会 员”服务,并直接从银行卡中扣除了1770元的所谓〞会员费”。 此行为具备以下欺*和违法特征:1.强制 捆绑,未经同意: “黑钻会员”的开通并非基于用户 真实、自愿的意愿。在货款流程的关键节点,钛恩 科技利用技术手段或模糊不清的选项,诱导甚至默 认强制用户开通此付费服务,剥夺了消费者的知情 权和选择权。2.隐瞒收费,变相抬利:高达1770元 的费用是在末明确、醒目地告知用户的情况下扣除 的,实质上是变相抬高货款利率,增加了借款人的 综合融资成本。

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