京东*台拒办Beats保护壳7日无理由退货
网友保保_5uewwIQk
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2026年2月7日在京东*台苹果授权专营店-松江印象城店购买beats款iphoneAir保护壳，收到后开封不喜欢，直接7天无理由要求退货退款，商家拒绝，京东联系商家后也表示不同意退货退款，京东和商家违反了《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于“拆封不影响商品完好”的规定。商家不履行退货义务和利用格式条款侵害消费者权益。京东作为*台，在明知商家有违规行为时，也需要承担责任。 要求商家依据《消费者权益保护法》第二十五条，办理七日无理由退货并退款
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