去哪儿虚假宣传床型且未履约

网友保保_vE4ECvDC

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我要投诉去哪儿旅游*台,订单编号,45****987599,45****183384,1月31日至2月3日,2间3晚1.2米双床,实际入住床型仅0.95米,酒店告知没有1.2米的床型,这个是*台自行添加的,和酒店没关系!去哪儿沟通后确认的确是他们的问题。本要求补房差,客服男主管2月7号15点55分致电回复告知,他们不在乎赔偿一个订单还是两个订单,可以按照客人的诉求去提交。去哪儿未按订单履行服务,欺诈消费者,要求3倍赔偿!

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