爱奇艺未告知默认续费，老人被扣费一年半要求全额退款
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家中老人不识字，对电子设备操作不熟悉，在完全不知情的情况下，账号被爱奇艺开通自动续费。支付宝账号续费一年半 ，老人从未使用过会员权益。爱奇艺未履行充分告知义务，默认勾选自动续费且取消流程复杂，侵犯老人作为消费者的知情权与自主选择权。现要求爱奇艺全额返还两个账号自动续费的全部金额，望相关部门协助维权 。
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