淘宝闪购AI千问承诺免单不兑现
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“本人于2026年2月7日，通过阿里巴巴旗下AI产品‘千问’的指引下，在淘宝闪购 购买了牛奶。该AI助手明确承诺‘免单’、‘未审核则退款’。本人基于对阿里官方AI的信任下单并已收到货。但商家以‘AI无权承诺’为由拒绝退款。这是典型的虚假宣传和诱导消费。AI是你们的产品，它犯的错，你们必须买单！要求：立即全额退款，并公开道歉。”
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