去哪儿客服拒处理代金券问题并强行关会话
网友保保_JwF8LY9H
处理中
这边今天第一次在去哪儿*台预订国内酒店的时候有一张满减60元的代金券没有办法使用后向客服反馈后不为客户处理态度强硬，我投诉这位客服。这边已经表明按照*台规则来使用这个优惠券的，*台客服直接不理客户关闭会话。很不好的消费体验，这边诉求要求去哪儿*台补偿60元现金并致歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
