古茗订单未取餐拒退款且服务态度恶劣

网友保保_oob1GkL6

已完结

2026年2月7日晚上我点了一杯奶茶,门店离我太远了我就想退款,我打电话的时候显示是没有做好的我申请退款的时候他就跟我说做好了没法退,而且态度很不好,说我们没办法承担这个后果,也不跟我说后续解决办法,就一直沉默让我去给办法吗,我没有收到餐,没有办法来拿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像