波司登售后洗衣致新羽绒服泛黄泛红
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我于波司登门店购买了6件羽绒服，波司登给我升级成黑金会员，于2026年一月份赠波司登洗衣一次。我于26年1月26日把一件新的只穿了几次的白色羽绒服送往波司登售后洗衣，结果白色的新衣被洗的泛黄泛红，和新衣差别特别明显。我打波司登售后电话，说衣服洗完泛黄泛红，客服第一时间说是我人为洗衣不当造成的问题，我说是你们售后给我洗的，我要求换新，她马上改口又说有可能是衣服里子掉色问题，推卸他们自己洗衣的问题。波司登售后全程推卸责任，根据消费者保护法，我的诉求是新羽绒服洗坏，造成有色差，波司登售后需要赔偿我一件新的，或者等价赔偿我购买时羽绒服的金额。
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