荣耀手机屏幕模糊要求退货退款

网友保保_WIEwS7vF 2026-02-08

处理中

2826年2月7号下午5点左右，在江西省宜春市袁州区万达荣耀体验店买一部手机，拿回家后发现屏幕滑动的时候看不清字体，屏幕上的字体是模糊的，现在要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 10:08:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 12:23:25

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100717602

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

荣耀Magic7 Pro后盖无故龟裂且APP卡顿