六福珠宝销售误导+售后失责+霸王条款:****黄金戒接口断裂拒退款

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本人于2025年11月13日购买了一个一口价的黄金戒指****,2898元,因为当时店员说一口价的黄金工艺比较好,不容易坏,且说以后来换一口价的东西都是没有问题的,结果在2026年2月初发现接口处断裂坏了,2月15日微信找了当时的销售,由于过年期间就无法处理,于2月24日到店,结果到店以后要求我不按照克重按照现在一口价的价值去兑换,只能换到1g的,且现在已无同等价格的戒指,或者让我按照1g进行兑换,换1g大约价值1500的戒指,且当时说一口价的东西可免费更换,纯质量问题,质保说可以免费修,但是修说还是会坏,且有接口很丑,三个月的东西,无法提供比较好的售后。

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投诉信息
六福珠宝 六福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2898元
投诉编号:
100881379
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