大众点评团购耶林烤鱼餐内有头发且客服不处理

网友保保_wWQJ4i5S 2026-02-08

处理中

本人在2026年2月3日通过大众点评购买团购耶林烤鱼消费188元在用餐过程中餐内有头发联系客服客服不给我处理

投诉进度

企业跟进

2026-02-12 15:01:26

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 13:51:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 13:50:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 13:49:55

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100722776

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