自如深度保洁服务人数不足、工具缺失
网友保保_NvWXbX38
处理中
2026年2月1日通过自如*台购买深度保洁服务，包含“至少3人服务”，“自带工具”，后续出现保洁人数不符、自带工具不符合服务承诺纠纷：1. 只来了两人；2. 上门人员完全没带专业工具，作为消费者权益严重受到损害。以上未满足内容服务*台方人员也已承认。收款方全称：宁波自如生活服务有限公司，企业有效联系方式：189****3195。付款凭证如截图。最后诉求：希望全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
