自如租房遇严重质量问题拒退租

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大*台租房,本求一个安稳。没想到在自如*台租的房子,却成了我的噩梦! 事件经过: 我入住该*台位于北京 惠泽园小区 的房子。发现窗台、厨房、洗衣房、卫生间及暖气片后多处出现严重墙皮脱落、霉菌滋生、返潮问题(如图)!这已经不是美观问题,是直接影响健康和安全的质量问题! *台的神操作: 发现问题后,我第一时间联系*台,要求无条件退租并赔偿我的搬家损失(打工人请假搬家不容易)。但*台的态度,完美诠释了什么叫“店大欺客”! 1. 拒绝退租:*台客服不接受我单方面上传的图片及一系列视频证据。安排维修人员上门查验,并确认房子在我入住之前就有漏水返潮现象后。只同意“换租”,不同意“退租”。 2. 霸王换租条款:同意换租可以,但必须满足他们的“不*等条约”: · 强制绑定:新换的房子,租期必须大于90天! · 毫无诚意:新房不享受任何租金优惠! · 剥夺权利:新房不享受“3天无理由退换”! 这意味着,如果我接受了,就可能从一个“坑”跳进另一个未知的“坑”,且无法反悔! 我的诉求很简单: 无条件解除合同,退还全部押金和剩余租金及服务费。 赔偿我因房屋质量问题而产生的搬家费用。

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48425.67元
投诉编号:
100198134
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