罗技MX Keys Mini空格键故障维修无果

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2026年1月16号在淘宝百亿补贴品牌优选上购买罗技MX Keys Mini无线键盘,收到货后仅正常使用七天(无磕碰、无摔落)即出现空格键无法按下的问题。随后进行维修处理,在我寄出快递,并且快递公司显示已签收的情况下,罗技始终不确认收货,我向罗技客服询问多次无果,始终以有消息给我留言的话术敷衍。后我提出退货退款,对方也以拆封后无法退货退款为理由拒绝。目前仍未有效进展。

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