京东快递丢件、货物损坏且拒赔

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京东快递JDX047787258755 2026年1月18号快递发出,于2026.1.18号晚上21.57分至2026.1.22号20.35分丢失,我中途报过丢失.快递说中途快递单号丢了,2026.1.22号20.35分有物流信息了,到2026.1.25号21.08分送到,收到货的时候面点是两半的,有打开的痕迹,根本不是快递面单丢失,收到货的时候缺少2.7公斤,给我造成了巨大的损失,直接损失2646元整,快递说先签了吧,公司会给你赔付,我就上传了价值证明,快递到现在也不给处理,希望政府有关部门查证,帮我挽回损失,下面有视频为证

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