极兔速递配送延误且未处理投诉

网友保保_0e93WLsi 2026-02-08

处理中

2026年2月7日快递因快递员的问题导致配送未到达晚上与快递员沟通后第二天无果依旧没有配送给客服打完电话核实后也没有给我回电话没有处理结果给本人造成了损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:20:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 16:20:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 20:53:30

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送改善服务

涉诉金额：

214.9元

投诉编号：

100746295

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快递把我店铺的单号私自收走了，到现在钱也没有退还给我们，问没有人处理这个事情