投诉极兔速递(极兔快递)货物损坏

网友保保_ED8p9yfA

处理中

我在1月27日寄了一个电饭锅,从东莞寄到永州,自己寄给自己的,1月29日派件,1月30号签收的。 收到之后我发现快递整个都损坏了,快递包装也有破损,于是我给快递小哥联系了,他说会给我处理,然后现在已经3天了,极兔快递也没有给我处理。 一直让我找发件网点,官方客服还说已经赔给发件网点了,是发件网点没赔给我。发件网点又说没有收到。叫客服拿出理赔证据也拿不出。然后客服官方客服又说他们只是登记的,然后说有人联系我,是我没接,但是一直没有人联系我。因为没有回复,我就一直联系,现在官方也不接电话了,不处理

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