自如未按约定期生成电费账单并追缴16个月费用

网友保保_w84OX73r

处理中

1. 自如未按照合同履约定,定期生成生活费用账单 2. 生活账单为什么存在历史追缴?为何不按月或季度定期缴纳吗?要求住客一次性支付16个月的电费账单是否合理 3. 自如水费,燃气一直都在生成生活费用,为什么只有电费不定期生成生活费用账单呢?是什么原因,从2024年刚入住前期每个月都在固定生成电费账单,为什么2024.10.24之后就不生成了? 4. 自如每个月都在缴纳电费为什么不和住客说明生成账单? 5.住客住宿期间一直在缴纳生活费用账单,并不知道未缴纳电费账单,管家也未曾告知此事 6.事后管家服务态度有问题、也未积极解决此事 7.要此房源水电燃气的户号,居然给的另外一套我正在住的房源户号,不给万博家园的户号?什么意思呢? 以上告自如: 1.自如未按合同履行定期生成生活费用账单 2.自如管家工作服务严重失职,要求退还所在住房时间段2024.5.18-2026.2.7的100%管家服务费,需退换服务费7期,492.15*7=3445.05 3. 2.7日退租,要求退还2.7-2.17的房租+服务费6232.92/3/30*10=698.01 4.消除退租之后的2.7-2.26生成的房租和服务费账单,623.29元 5.要求整改道歉,侵犯住客的知情权和公*交易权

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
自如 自如客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7157.13元
投诉编号:
100757053
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!