美团民宿霸王条款拒退全款
网友保保_ZoP2C355
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房子太差没有入住，要求全额退款，该霸王条款违反《消费者权益保护法》第4条规定，属于违法违规行为！侵害了我的合法权益！要求*台协助退款
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本人于2026年2月2日晚间在美团*台预订民宿一间，已完成全额支付，2月3日中午前往入住时，发现民宿现场实际状况与*台页面宣传内容严重不符，房源实际条件远达不到宣传标准，无法正常入住，遂没有入住，发现问题后，我第一时间向东提出全额退款诉求，遭到房东直接拒绝；随后我多次要求美团*台介入协调处理该消费纠纷，*台始终未履行监管及协调义务，不予处理，多次沟通后，最终提出给我200元消费券的补偿方案，且多次来电敷衍，态度傲慢。我本人坚决不同意，我要求全额退款。这严重损害了我的合法消费权益。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。请贵*台处理我的诉求
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根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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