投诉星巴克（线下门店）经济纠纷

网友保保_FmpWmYat 2026-02-09

处理中

京东买的订单，骑手去取餐，店员告知订单已经被拿走，但是骑手未取到货，骑手点了送达。现在我联系商家，商家说被骑手拿走了，骑手说没拿到货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 09:24:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 15:07:38

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

28.59元

投诉编号：

100773655

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