联通自动续费未提醒扣款侵犯知情权
网友保保_2mgIiEeA
已完结
2026年1月，我因为。需要打电话，然后办理了一个20块钱240分钟的，当时没看清是自动续费，然后2月份直接在我账户上扣了20块钱，然后现在我现在12300投诉，然后中国移动投诉，现在都不给我处理，我现在要求中国联通尽快安排专人回电，然后把这20块钱给我退了，并解释，侵犯了用户的知情权、自主选择权、公*交易权，- 未按要求在续费前至少5日通过短信、APP等显著方式提醒扣款时间、金额及取消途径 。
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本地联通公司处理结果特别好，
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