淘宝冠钟名表维修翻新致序列号磨灭且诱导到付诈*

网友保保_72289384

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我于2026年2月1日,再淘宝*台冠钟名表维修中心购买手表翻新寄修服务,商家承诺抛光翻新后不会让后盖小字变浅,但实际后盖小字完全变浅,序列号被磨灭,手表纪念价值丧失,且后商家续沟通态度恶劣,并诱导消费者在淘宝*台退款,退款完成后,卖家发顺丰快递到付400元,由快递代收 400 元,不付款就不能签收,消费者被迫只能支付 400 元给快递,商家的行为严重侵害了消费者的合法权益并且涉及诱导第三方交易诈*,既然对方态度如此恶劣,我的诉求是赔偿维修费用,由商家或者淘宝*台将被收走的 400 元还给我。

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淘宝平台彻底摆烂,不再协助处理纠纷
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淘宝平台举报也成功了,但是平台就是拒不帮助消费者处理赔偿,装傻说订单已退款,没法处理,纵容商家诱导第三方交易诈骗,恶劣的商家,恶劣的平台。
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