骆驼羽绒服严重跑毛拒售后

网友保保_n7VjBViB 2026-02-09

处理中

投诉：红谷万达广场内骆驼专柜销售质量不合格羽绒服，且拒不售后。本人于2025年1月在该店购买羽绒服，仅穿两天就严重跑毛，属于明显质量问题，购买仅一个月。门店以“正常跑毛”为由拒绝退换，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 12:05:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 19:26:50

投诉信息

Camel骆驼户外

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

699.9元

投诉编号：

100780496

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