小步早教未按约发货且拒退剩余费用

网友保保_6SxL4gwV 2026-02-09

处理中

我于2022年9月份，在线上3965元购买3年小步早教课程和同步的早教材料包，商家陆续给发了几次材料包，剩余1年的就停止发货，多次沟通拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 12:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 21:22:14

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1320元

投诉编号：

100782621

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