猫眼拒退电影票要求全额退款

网友保保_XN8d3MlW 2026-02-09

已完结

2026年1月9日在猫眼*台购买了两张2月17号下午14：45惊蛰无声的电影票共99.8元，电影院是新乐3D数字影城(金座广场店)。目前沟通情况是不给退说给10的券我不同意，诉求是全额退款

投诉进度

企业完结

2026-02-13 17:41:10

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

企业跟进

2026-02-13 15:01:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 13:19:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 13:19:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-09 22:10:59

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.8元

投诉编号：

100783559

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