淘宝商家售假货且拒退换

网友保保_cWEUA9zf

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我于26年2月7日晚于淘宝网其商家店铺“外星人电脑外设产品”,购买外星人鼠标垫205元,并另付费15元顺丰快递,2月9日取货后,打开试用,产品无说明书,无快充线,缺少配件,怀疑不是正品,商家说有塞子,其产品无塞子,无明显标识,插到接口处不亮灯,怀疑是二手货,联系商家,商家说插错口导致烧坏直接受换货,不接受退货退款该要求,还索要消费者维修费用!欺诈消费者!虚假宣传!假货劣质!隐瞒缺陷!货不对板!我要求退货退款!并给该商家处于处罚!

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