搜狗误导开通WPS会员致误购

网友保保_cZsUOvYQ 2026-02-09

已完结

误导性消费，在使用wps转换时突然弹出会员开通页面，让人误以为是开通wps会员，导致误购，涉及恶意引导，要求撤销会员并退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-11 23:58:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 23:12:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 23:11:51

投诉信息

搜狗

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100784724

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