搜狗PDF会员提前失效，要求全额退费

网友保保_eiE8Q8gR 2026-03-10

已完结

我于8月26日充值了搜狗PDF编辑转换器2年会员，2026年3月8日已经用不了了，涉嫌欺诈消费，我要退费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-25 08:00:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 20:28:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 20:15:45

投诉信息

搜狗

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100976121

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