搜狗PDF编辑器会员无法使用，要求退费

网友保保_Dg2k3wa4 2026-03-30

处理中

2026年2月4日和之前充值了搜狗的PDF编辑转换器会员和其他功能，现在登陆会员无法使用。现要求退款或者让我使用会员权利

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 11:30:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 11:13:17

投诉信息

搜狗

投诉问题：

无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101113942

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