天津航空出票身份核验不规范致错误出票

网友保保_BoBRUb8Z 2026-02-10

处理中

我要投诉天津航空，航班GS7891（2月10号天津-海口），在闲鱼和海航APP购票，问题：出票身份核验不规范，残疾军人身份与实际购票人身份不符，却成功出票，民航局监督不严。诉求：全额赔款1300元，加强出票身份审查。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 15:29:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 04:08:55

投诉信息

天津航空

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿加强管理

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100786676

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