圆通快递擅自取消订单并拒绝揽件

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本人在2月8日打算寄点醋给家里,但是快递员说寄不了,我查看了关于圆通违禁品的说明,醋并未在其中。我反馈至客服后,客服以包装可能出现破损为由说不能寄,我说你们包装好就不会出现问题,如果东西破损责任我来承担。总而言之,本人通过圆通快递邮寄不属于违禁品之列的东西,被圆通快递拒绝揽收,擅自取消订单,而且拒绝的理由极为荒诞。

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圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
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20元
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100788329
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