订单奶粉缺货擅自取消不协商，拒不退款致消费者权益受损
网友保保_T4zs3Lns
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本人于2月6日早八点在麦德龙小程序下单两罐婴幼儿奶粉和一包牛腩，总价673元，2月7日早九点麦德龙人员来电表示奶粉没有了，要退款，我表示不同意退款，可以等到货以后配送，双方起了争执。在未达成一致解决办法的情况下，对方挂断电话，只配送到牛腩，且未对558元的奶粉退款，但是整单显示已送达。多次拨打麦德龙官方售后没有后续，门店无人解决问题
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