麦德龙南昌青山湖商场脐橙腐烂变质

网友保保_hJK2WMla 2026-02-16

已完结

我于2026年2月13号在南昌市青云谱区洪都南大道368号麦德龙商业集团有限公司南昌青山湖商场线下使用企业卡会员购买两箱麦甄选赣南脐橙，在2月15号打开准备食用，发现两箱都出现严重腐烂变质发霉，但是商场的客服电话和集团的客服电话都打不通，这么大的商场品控能如此之差，让消费者如何还敢消费。

投诉进度

用户评价

2026-02-17 21:56:31

用户申请完结

2026-02-17 21:56:06

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 19:22:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 19:17:21

投诉信息

麦德龙（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

986.48元

投诉编号：

100852875

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