麦德龙门店配送草莓大面积腐烂且售后失职
网友保保_spffQawI
已完结
2026年2月10号通过线上下单，门店配送过来的草莓一大半全是烂的，通过*台客服沟通，结果人机回复；打热线电话，也是人机回复，告知等3-5个工作日有人员回电；水果要放着发臭吗？最后只能打消费者热线电话投诉，才有专人联系沟通解决，结果叫我加微信，也沟通好了解决办法，我说下单了补发其他的给我，等我东西到了，也没有补给我，我主动找他们，说太忙了，忘了；询问他们怎么解决，直接不回
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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