乐摩吧按摩椅充电线致手机损坏

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8号晚上六点20左右,在杭州市滨江宝龙广场楼上路边按摩椅花了22左右按摩的时候,看手机快没电了,就想着用按摩椅自带的手机充电线去充电,放着歌带蓝牙耳机,插上电放在了侧边专门放手机的架子上,什么也没动。充了一分来钟,音乐突然断了,看了下手机关机了,怎么也开不了。我就和朋友去吃完饭,临时找了几个维修点,有说主板坏什么的,但是太晚了都下班了。9号下午我找了个美团上门维修服务,我事情经过都没讲完师傅反问我不会用那个线充电了吧,跟我说千万别用按摩椅上的充电线充电,尤其苹果和三星,很容易充坏。他之前也遇到过。但是按摩椅公司非要说找了专业人士反复检测过是没问题的,但问题就是在充的过程中坏掉了,并且维修师傅也说要案例,之前我的手机也好好的。导致我没手机用地铁也坐不了也不能去上班,一直在朋友家待着。还临时买了个大几千的手机今天刚到。我的诉求要么手机钱陪我,按二手价4000,要么赔我500维修费和两天的一千的误工费加起来一千五。如果赔不了就把按摩椅都从商场撤出去,他就是有安全隐患啊,客服回答也只会重复说按摩椅是没问题。我会无理取闹损失我自己大几千的钱班也上不了故意找他们事吗。

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那边有人联系我,要我提供身份证照片和银行卡号码,走他们跟保险公司合作的保险。并且只退我手机维修费用450。但我觉得这个是他们两家公司的事儿,我拒绝提供我的身份证信息。并且还有两天的误工费,加起来将*一千五的。
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