微店拒不退款且客服不作为
网友保保_d5ztLZbg
处理中
本人于2026年1月30日在该商家微店购买商品，因大小与版型原因申请退货，已按要求将商品退回，商家已于2026年2月10日签收，但至今拒不处理退款、不回复消息。我多次向微店*台申请介入，*台客服机器人拒绝转人工，严重不作为。依据《消费者权益保护法》，商家签收退货后应立即退款，现要求立即退还全部货款285元，并请监管部门督促商家与*台履行责任
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