淘宝籁声店铺虚假宣传发虚拟商品

网友保保_n5f3ImEE

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2026年2月3日在淘宝*台的籁声SaxophoneTutorial店铺购买的萨克斯商品,商家在商品描述中明确为“真实产品”,但实际交付“虚拟商品”,属于典型的虚假宣传和消费欺诈。现在店铺关闭,卖家跑路,我没有确认收货,钱还在*台上,已经过去8天了,每次找在线人工客服,永远都是回复,您这个订单正在处理中,请耐心等待下呢,*台会给您处理的。为了处理这个订单的退款,内心已崩溃。请*台公正处理,要求全额退款。

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