抖音泡泡玛特盲盒拒退未拆封商品

网友保保_sqrFjGvn

处理中

没有对外包装进行拆封,商家不给退货退款,声称盲盒为“特殊商品”,然而*法规没有定义盲盒为特殊商品。1、并没有充分引导告知我不支持七天无理由,也没有让我点击确认知晓不支持七天无理由,我没有看到有写 2、盲盒并不在*规定的不支持七天无理由的类别里,就是一般商品,不能商家说什么特殊就特殊 3、我没拆封,不影响二次销售

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