商品腿部爆线拒退换

网友保保_TJs3o7Nt 2025-10-09

处理中

8月31日收到商品，10月6日拆盒发现商品腿部爆线里面的东西露出，出厂瑕疵品。商家以超出售后为由拒绝换货、拒绝退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 20:32:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 19:46:12

投诉信息

抖音泡泡玛特官方旗舰店

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

99696082

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