投诉小米有品货不对版

网友保保_QFdV2Luo

已完结

25年 8月安装了在小米有品购买的蒸烤一体机,因要对全屋定制蒸烤箱处预留空间,因为先购买产品后安装柜子,有合同为证,因为无法确定所购产品质量问题,装修完毕,房屋放置*半年入住后发现该机器不运行故障,消费者要求换新,商家上门检查要换主板说主板有问题,一个新机器怎么可能这么快主板有问题,消费者拒不维修,只换新处理,严重怀疑质量问题出厂就有,但商家以超过15天搪塞,不予售后,严重怀疑小米有品是披着小米自营的外衣,利用外包手段欺*消费者,一旦产品出现问题只会包庇第三方电器公司,最后不了了之,要求严查还消费者公道!!

企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户,您好,关于您反馈的问题,给到您的解决方案未能让您满意,我们深感抱歉,如您对此方案有异议,您可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务,感谢您对小米有品的支持,祝您生活愉快。谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
用户您好,我们已接到反馈,即刻为您核实处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像