京东家政单方取消预约涉嫌违约
网友保保_6jXDHZ2P
处理中
我要投诉京东家政，我在京东APP预约26年2月5日的京东家政自营旗舰店的2小时家政服务，2月3日京东在未与我沟通的情况下单方面取消预约服务。随即沟通京东客服客服给出让我自己重新预约补差价，订单延期这两个方案。这两个方案均不符合之前预约的预定。构成了单方面违约。截止2月10日仍未给出有效方案。现要求1，满足2月15日前的家政服务。2，涉嫌欺诈消费者，单方面毁约，要求退一赔三
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
