苏泊尔电饭煲半年内故障拒退
网友保保_RNxkfUft
处理中
本人于2025年5月9日在海阳振华商厦购买苏泊尔SF40HC0808电饭煲，消费1104.15元。使用半年后，产品出现严重故障，经苏泊尔官方售后检测，确认电源板、上盖传感器均存在问题。 我多次联系商家，明确要求退货退款，但均被无理拒绝。商家的行为已严重违反《消费者权益保护法》，侵害了我的合法权益。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 投诉诉求：为我办理退货退款，退还全部货款1104.15元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
