龙威互动-223乐园未成年人充值拒退
网友保保_7bBhXKQt
已完结
本人与2025年8月份至10月份在贵*台购买了成长基金，精英季票，超值双倍返利，暑假特惠双倍返利，AmR自选神话武器包，mK14熔岩怒吼30个，中秋特惠双倍返利，十连购，充值2个6元，国庆特惠双倍返利，等等游戏，共计804元，由于孩子年龄较小，未经监护人同意，此消费行为实际上是由末成年人未经法定代理人同意进行的，根据（民法典）第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄，智力范围的民事法律行为，应当由其法定代理人代理或追认，我们作为监护人对此消费并不知情，也未与追认，已尝试联系打本地政府热线，也电话联系商家，微信和短信都不回信息，商家故意拖延时间不处理，根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款804元至原支付帐号
投诉进度
企业完结
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已解决
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