优路教育宁夏分校未报名成功且乱收费

网友保保_uO45SQNs 2026-02-11

处理中

2025年12月24日在本机构报名中专和消防员操作证的考试，答应在2月底3月初参加考试，交费后一个月时间扔未报名成功，导致后期考试时间不确定，沟通后更换当时对接老师，并且退费要收取不合理的费用，现诉求:中专并未报名成功，全额退费，消防员操作证因提供网课，可承担10%费用，其他费用收取不合理予以全部退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 21:16:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 08:15:22

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100804118

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