升学e网通售后无响应且退款拖延

网友保保_qVXNmO2v 2026-02-11

已完结

2026年2月10日，购买我学e网通，后续出现售后无响应，且与购买时不一致，退款也一直拖延

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-29 08:00:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 22:04:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 10:41:14

投诉信息

升学e网通

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

450元

投诉编号：

100806246

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