升学e网通拖延退款且处理态度模糊

网友保保_Mk2UYPH5 2026-02-11

审核中

一直拖着不处理退款问题，每次都说已经登记会解决，一点解决进度都没有，就拖着，处理问题速度极慢，态度极其模糊

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 23:06:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 13:13:31

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100809013

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